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Frage an unserer Telefonhotline: Santander Bank verbindliche Zusage am Telefon?

Frage:

Hallo, hat jemand von euch bei der o.g. Bank schon einen Kredit genommen. Ich habe dort angerufen weil ich einen kleinen Kredit brauch. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Da ich dort schon Kunde bin machte Sie nur noch einen Datenvergleich und ich sagte ihr meine gewünschte Kreditsumme und Sie schaute gleich in den PC und sagte es gehe alles in Ordnung. Sie schickt die Unterlagen los. Mir wurde auch schon die monatl. Ratenhöhe am Telefon gesagt. Ist das jetzt eine verbindliche Zusage oder könnte es doch noch abgelehnt werden?

Antwort:

Rechtsverbindlich kann Ihnen diese Frage nur die Santander Consumer Bank beantworten. Bitte fragen Sie dort nach.

Allgemein gilt:
Eine mündliche Vorentscheidung ist keine rechtsverbindliche Kreditzusage. Auch deshalb, weil sie wegen fehlender Aufzeichnung nicht beweisbar ist.

Autor: Europafinanz.de, Frage beantwortet am 27.09.2011

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